วิธีการสั่งซื้อ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่งสินค้า

จัดส่งสินค้าภายใน 24 ชั่วโมงในพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด ครอบคลุม 4 อำเภอในจังหวัดชลบุรี 7 อำเภอในจังหวัดเชียงใหม่ 11 ตำบล ในจังหวัดเชียงราย 18 ตำบล ในจังหวัดขอนแก่น 17 ตำบล ในจังหวัดภูเก็ต 18 ตำบล ในจังหวัดสงขลา และ 7 ตำบลในอำเภอเกาะสมุย 16 ตำบล ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี

โปรดตรวจสอบพื้นที่การจัดส่งก่อนสั่งซื้อ

สมัครสมาชิก

  • สมาชิก The 1 Card สามารถ สมัคร ใช้บริการง่ายๆ สมัคร
  • สำหรับท่านที่ไม่ได้เป็นสมาชิก The 1 Card สามารถสมัคร The 1 Card ได้ในขั้นตอนนี้
  • หลังจากทำการสมัครเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันจากทางท็อปส์ ช็อปออนไลน์
  • อีเมลที่ใช้ในการสมัครจะเป็นชื่อในการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

  • เข้าสู่ระบบเพื่อรับสิทธิประโยชน์พิเศษและสนุกกับการเลือกซื้อสินค้าจากบริการท็อปส์ ช็อปออนไลน์
  • ท่านสามารถบันทึกที่อยู่ในการจัดส่งได้มากถึง 5 ที่อยู่ ในบัญชีของท่าน

บริการจัดส่งสินค้า

  • หากสั่งซื้อภายใน 13.00 น. ท่านจะได้รับสินค้าเร็วที่สุดภายในวันเดียวกัน หากสั่งซื้อหลังเวลา 13.00 น. ท่านจะได้รับสินค้าในวันถัดไป
  • หลังจากสั่งซื้อ ท่านจะได้รับ email ยืนยันการสั่งซื้อ จากนั้นฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อท่านทางโทรศัพท์เพื่อยืนยันวันและเวลาในการจัดส่งสินค้า
  • ท่านสามารถสั่งซื้อล่วงหน้าได้ถึง 7 วัน โดยฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อท่านทางโทรศัพท์เพื่อยืนยันการจัดส่งสินค้าในวันที่จะจัดส่ง

*กรณีสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้า ท่านจะต้องชำระค่าสินค้าตามราคาของวันที่ท่านสั่งซื้อ

ค้นหาสินค้า

  • ท่านสามารถค้นหาสินค้าที่ท่านต้องการโดยใช้วิธีดังต่อไปนี้
  • พิมพ์ยี่ห้อสินค้า ตัวสินค้า หรือคำที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการค้นหา ยกตัวอย่างเช่น พิมพ์ยี่ห้อ "My Choice".
  • เพื่อค้นหาสินค้าจากหมวดหมู่สินค้า กรุณาคลิกที่แท็บ "หมวดหมู่สินค้าทั้งหมด" แล้วทำการค้นจากเมนู
  • สินค้าโปรโมชั่นจะแสดงอยู่ในแท็บ "โปรโมชั่น" คลิกเพื่อทำการดูสินค้าโปรโมชั่นทั้งหมด

เลือกตามแบรนด์สินค้า

  • หลังจากทำการเลือกหมวดหมู่สินค้าที่ท่านต้องการ ท่านสามารถค้นหาสินค้าได้ตามแบรนด์ได้เช่นกัน

เพิ่มสินค้าลงตะกร้า

  • เมื่อท่านเลือกสินค้า ท่านสามารถเพิ่มจำนวนสินค้าได้โดยทำการคลิกที่ปุ่ม + หรือ - เพื่อทำการ เพิ่ม หรือ ลดจำนวนสินค้า ก่อนที่จะเพิ่มสินค้าจำนวนนั้นๆ ลงในตะกร้า
  • สินค้าที่ถูกเลือกทั้งหมดจะปรากฏอยู่ในตะกร้าของท่าน

บัญชีของฉัน

  • ท่านสามารถบริหารจัดการข้อมูลส่วนตัว โดยคลิกปุ่ม

สินค้าที่สนใจ

  • รายการสินค้าที่สนใจ ช่วยท่านจัดระเบียบสินค้าที่ต้องการซื้อในครั้งต่อไปอย่างง่ายและรวดเร็ว
  • เพิ่มสินค้าใส่ในรายการสินค้าที่สนใจง่ายๆ โดยคลิกที่ปุ่ม
  • รายการสินค้าที่สนใจ จะช่วยท่านไม่ให้พลาดสินค้าที่ต้องการในการช็อปครั้งต่อไป

วิธีการเช็คเอาท์

  • หลังจากเลือกสินค้าที่ต้องการลงตะกร้าเรียบร้อยแล้ว คลิกที่ไอคอน ที่อยู่ด้านขวาบนของหน้าเว็บ เพื่อทำการตรวจสอบสินค้าที่สั่งซื้อทั้งหมดและดำเนินการต่อ
  • ท่านสามารถเพิ่มรายการสินค้าได้ที่หน้านี้ โดยทำการคลิกที่ปุ่ม สำหรับการเพิ่มจำนวนสินค้า คลิกที่ปุ่ม หรือ ลบสินค้าโดยคลิกที่ปุ่ม



  • คลิกที่ปุ่ม เมื่อท่านทำการสั่งซื้อและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว เพื่อยืนยันสถานที่จัดส่ง คูปอง และการชำระเงินในหน้าต่อไป

บัตรกำนัลและคูปอง

  • ใส่เลขที่บัตรกำนัลและคูปองของท่าน และคลิก เพื่อเพิ่มบัตรกำนัลและคูปองส่วนลดในการสั่งซื้อ ท่านสามารถใช้บัตรกำนัล และ/หรือคูปองได้มากกว่า 1 ใบ ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
  • เมื่อสินค้าจัดส่งถึงมือท่านเรียบร้อยแล้ว กรุณาเตรียมบัตรกำนัล และ/หรือคูปองให้กับพนักงานจัดส่ง

เงื่อนไขและขั้นตอนการรับสินค้าสมนาคุณ

  • 1. เมื่อซื้อสินค้าครบตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด พนักงานจะทำการแลกสินค้าสมนาคุณและจัดส่งพร้อมกับสินค้าที่สั่งซื้อ
  • 2. กรณีสินค้าสมนาคุณหมดชั่วคราว พนักงานจะนำส่งใบค้างรับสินค้าสมนาคุณให้เมื่อจัดส่งสินค้า และจะนำมาส่งให้ภายหลัง
  • 3. โปรโมชั่นที่ระบุเงื่อนไขให้ลงทะเบียนในหน้าเว็บไซต์ สินค้าสมนาคุณจะถูกจัดส่งให้หลังจากจบรายการโปรโมชั่นนั้นๆ
  • 4. บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ชำระเงิน

  • เพื่อความสะดวกสบายของท่าน ท่านสามารถชำระค่าสินค้าได้ทั้งก่อนหรือหลังการจัดส่ง ดังนี้

    - ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์

    - ชำระเงินสดกับพนักงานจัดส่ง

    - ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตกับพนักงานจัดส่ง

  • เรารับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตวีซ่าและมาสเตอร์การ์ด
  • การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์ จะไม่ถูกดำเนินการจนกว่าจะถึงวันจัดส่งสินค้า ท็อปส์ ช็อปออนไลน์จะดำเนินการเรียกเก็บค่าสินค้าจากธนาคารของท่านภายหลังจากที่ได้มีการส่งสินค้าไปยังท่านเรียบร้อยแล้ว

ยืนยันการจัดส่งสินค้า

  • ข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่ง จะแสดงจากที่อยู่ในการจัดส่งครั้งล่าสุดของท่าน
  • ท่านสามารถเพิ่มและ/หรือเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของท่านได้
  • การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งอาจมีผลทำให้สินค้าที่สั่งซื้อมีการเปลี่ยนแปลง

ยกเลิก/ คืน/ เปลี่ยนสินค้า

ยกเลิก

  • ท่านสามารถยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากการสั่งซื้อสำเร็จ
  • ทำการยกเลิกโดยคลิกที่ปุ่ม ยกเลิก ในประวัติการสั่งซื้อ

คืน/ เปลี่ยน

หากท่านไม่พอใจกับสินค้า ท่านสามารถขอคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด ดังนี้

1) คืน/เปลี่ยน สินค้าได้ที่พนักงานจัดส่ง

- ระหว่างการจัดส่ง หากท่านพบว่าสินค้ามีการชำรุดหรืออยู่ในสภาพที่ยอมรับไม่ได้ ท่านสามารถคืนสินค้ากับพนักงานจัดส่งได้

2) คืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน

- สินค้าที่คืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ และต้องคืนภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันจัดส่ง โดยนำใบกำกับภาษี/ใบเสร็จไปยื่นกับสาขาที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน